导读:本文旨在介绍嘉善出租叉车司机的法律义务、权利与义务、工作流程要求及其他相关知识,以便使出租叉车驾驶员能够清晰的了解并遵守国家的法律法规。
一、叉车司机的法律义务
1、准备好相关服务报价单,供乘客使用;
2、采用公平、安全、合法的驾驶方式,不得酒后驾驶;
3、遵守交通信号灯规定、限速规定及其他交通运输条例;
4、保护出租车汽车外观,不得在汽车内喝酒或吸烟;
5、执行出租公司的各项规定,如:不承担黑色乘客、不当收费等;
6、在乘客上车前,将汽车保持整洁,并提供必要的服务;
7、保证安全出行,不能危及乘客的安全;
8、服从警察部门的执法;
9、及时完成各项服务,不能拖延时间;
10、遵守规定的收费标准,不得当收费。
二、叉车司机的权利和义务
1、有权拒绝被拒绝服务的客户;
2、有义务满足乘客的安全需求,在乘客上车前安全检查车辆;
3、在遇到车辆出现故障或出现意外情况时应立即停止服务;
4、有权拒绝违反乘客规定的乘客;
5、有义务遵守出租公司的服务流程,保证乘客的服务质量;
6、有义务严格按照国家的法律法规办理出租业务;
7、有义务严格遵守交通法规和出租公司的规定,保证出租活动的安全和顺利;
8、采取有效的措施保护乘客的隐私,不允许在任何情况下将乘客的个人信息泄露。
三、工作流程要求
1、准备服务合同,供乘客查看;
2、提前准备服务报价单,满足乘客的要求;
3、核实乘客信息,以确保出租服务安全;
4、确保汽车的正常运行,维持汽车的清洁,为乘客提供舒适的服务环境;
5、按照出租公司的要求,遵守交通法规,确保安全出行;
6、清洁和维护汽车,确保汽车外观美观;
7、准确计费,按规定的标准向乘客收费;
8、定期更新司机考试知识,使司机始终保持业务驾驶能力。
总结:嘉善出租车司机须清楚了解国家法律法规,严格遵守相关规定,保障乘客安全出行,准确计费,确保服务质量,有效保护乘客的隐私,维护出租叉车出行的安全和正常运行。
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